De forts vents à l’aéroport de Funchal, à Madère, ont perturbé plusieurs vols Brussels Airlines entre Bruxelles et l’île portugaise, avec des annulations, des déroutements et de longs retards. Des passagers sont restés bloqués jusqu’à 48 heures, à Bruxelles comme à Madère, et ont dénoncé un manque d’hébergement, d’assistance et d’informations.
L’aéroport de Madère est régulièrement exposé à des conditions d’approche difficiles, avec des vents variables et des rafales pouvant rendre l’atterrissage impossible. Dans ce contexte, Brussels Airlines a invoqué la sécurité pour justifier les décisions prises, tout en indiquant avoir proposé des réacheminements et des remboursements.
La compagnie reconnaît aussi que la disponibilité hôtelière était limitée au moment des perturbations. L’incident a touché plusieurs vols sur la liaison Bruxelles–Madère et a provoqué un effet en chaîne sur l’exploitation de la ligne.