WestJet s’est classée au premier rang des compagnies aériennes en Amérique du Nord pour la performance de ponctualité en mai 2026, avec près de 86 % de ses vols à l’heure, selon le rapport Cirium sur les performances de ponctualité. La compagnie canadienne a également atteint le septième rang mondial et est le seul transporteur canadien du top 10 mondial. Safa Yamach, vice-présidente de WestJet, planification des opérations et performance, a souligné un engagement collectif envers la fiabilité opérationnelle. Le groupe a opéré 560 vols par jour en moyenne et connu sept jours sans annulation. L’aéroport international de Calgary (YYC), plaque tournante de WestJet, a été désigné neuvième aéroport de taille moyenne le plus ponctuel au monde, où la compagnie exploite plus de 70 % de ses vols.